TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Benvenuti su Tekno Legno. Utilizzando il nostro sito web www.teknolegnosas.com per acquistare i prodotti in vendita, accetti i seguenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti preghiamo di leggere attentamente queste condizioni prima di completare un acquisto.

1. Identificazione del Venditore

Il sito www.teknolegnosas.com è gestito da:

Tekno Legno SAS
Indirizzo: Via Poste, 1, 81011 Alife CE
Partita IVA: 02215150612
Email: Teknolegnosas@virgilio.it

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da Tekno Legno SAS tramite il sito web www.teknolegnosas.com, in conformità con la normativa italiana applicabile al commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

3. Modalità di Acquisto

I prodotti offerti sul sito possono essere selezionati e inseriti nel carrello virtuale per l'acquisto.
Una volta completato il processo di selezione, il cliente può procedere alla conferma dell'ordine fornendo le informazioni richieste per il pagamento e la spedizione.
Il cliente riceverà una email di conferma dell'ordine che conterrà il riepilogo degli articoli acquistati e i relativi dettagli di pagamento e spedizione.

4. Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo ove diversamente specificato.
I prezzi possono essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.
Se un prodotto non è disponibile, il cliente verrà informato via email e l'ordine verrà annullato senza addebiti.

5. Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati può essere effettuato tramite:

Carte di credito o debito (es. Visa, MasterCard).
PayPal o altre soluzioni di pagamento elettronico.
Bonifico bancario (se previsto).

Sicurezza dei pagamenti:

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri (es. PayPal, Stripe), che garantiscono la protezione dei dati tramite connessioni criptate.
Tekno Legno SAS non conserva i dati relativi alle carte di credito o di pagamento sui propri server.

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni sono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto. Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati nella pagina di conferma dell'ordine. Tekno Legno SAS si impegna a rispettare i tempi di consegna, ma non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.

7. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, in conformità alla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso:

Il cliente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email [inserisci email] indicando l'intenzione di recedere.
I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, senza segni di usura o danni.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

8. Politica di Reso e Rimborso

Se i prodotti ricevuti sono danneggiati o non conformi a quanto ordinato, il cliente ha diritto a un rimborso completo o a una sostituzione, previo contatto con il servizio clienti.
I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originario.

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Tekno Legno SAS sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.

10. Comunicazioni di Marketing

Con il consenso esplicito del cliente, Tekno Legno SAS può inviare comunicazioni promozionali e newsletter via email. Il cliente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email o contattando il servizio clienti.

11. Responsabilità

Tekno Legno SAS non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati o per danni causati durante la spedizione se non comunicati tempestivamente.
Tekno Legno SAS non è responsabile per ritardi imputabili a terze parti, come i corrieri.

12. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti via email a [inserisci email] per cercare una soluzione amichevole. In alternativa, il cliente può fare riferimento alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Tekno Legno SAS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito. È responsabilità del cliente leggere i Termini e Condizioni aggiornati prima di effettuare un acquisto.